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WhatsApp Flow: gestiona incidentes con mayor agilidad

Optimiza tu rutina operativa con respuestas directas vía WhatsApp

Actualizado hace más de 5 meses

La funcionalidad WhatsApp Flow permite registrar y dar seguimiento a incidentes críticos sin necesidad de abrir la plataforma Dersalis. Al recibir una notificación en tu celular, puedes ver los detalles del evento, seleccionar la respuesta adecuada y registrar la acción directamente por WhatsApp — en segundos.


¿Cómo funciona en la práctica?

  1. Recibes una notificación de incidente agravado directamente por WhatsApp

  2. Accede al historial completo del evento y sus detalles

  3. Elige y registra la respuesta adecuada al instante


Y además:

El flujo es tan rápido que puedes seguir todo en tiempo real.
Mira el WhatsApp Flow en acción en el siguiente video:


Beneficios inmediatos para tu operación:

  • Reacción instantánea ante incidentes críticos

  • Menos clics y mayor productividad

  • Mayor seguridad para los colaboradores

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