WhatsApp Flow: gestiona incidentes con más agilidad
La funcionalidad WhatsApp Flow permite registrar y seguir el tratamiento de incidentes críticos sin necesidad de abrir la plataforma Dersalis. A partir de una notificación recibida en el celular, es posible visualizar los detalles del evento, elegir el tratamiento adecuado y registrar la acción directamente por la conversación en WhatsApp, en segundos.
¿Cómo funciona en la práctica?
- Recibes una notificación de incidente agravado directamente en WhatsApp.
- Accede al historial completo del evento y sus detalles.
- Elige y registra el tratamiento adecuado en el momento.
Y hay más:
El flujo es tan rápido que puedes seguir todo en tiempo real.
Beneficios inmediatos para tu operación:
- Reacción instantánea ante incidentes críticos
- Menos clics y mayor productividad
- Más seguridad para los colaboradores