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Cómo elegir el dispositivo adecuado para la operación

Objetivo de este artículo​

Este artículo orienta al partner sobre cómo elegir el dispositivo más adecuado para una operación que utilizará la solución Dersalis/BioLink.

Usa esta guía para entender cuándo usar sensores Polar con la App Dersalis en un celular Android y cuándo usar el smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile.

Este artículo considera solo los dispositivos actualmente homologados para uso con la solución:

  • Polar 360;
  • Polar Verity Sense;
  • smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile.

Las solicitudes de otros sensores, relojes o dispositivos deben tratarse como solicitudes específicas y evaluarse con Dersalis antes de cualquier compromiso con el cliente.

Para detalles técnicos de conectividad y requisitos mínimos, consulta Requisitos de celular, sensor, Wi-Fi, Bluetooth y GPS.

Por qué importa la elección del dispositivo​

Dersalis/BioLink depende de dispositivos adecuados para recolectar datos durante el turno operativo y permitir que la información llegue correctamente a la plataforma.

Una elección incorrecta puede generar:

  • fallas de conexión;
  • baja adopción por parte de los operadores;
  • dificultad para iniciar el turno;
  • problemas de batería;
  • datos incompletos;
  • retrasos en la implementación;
  • necesidad de soporte recurrente;
  • incompatibilidad con la rutina o el ambiente del cliente.

Por eso, la elección del dispositivo debe hacerse antes de la implementación y validarse según la realidad de la operación.

Regla principal​

El dispositivo debe elegirse en función de la operación, los requisitos técnicos y la forma en que el usuario interactuará con el sistema.

Primero entiende el ambiente, la rutina y los requisitos de la operación. Luego elige entre los dispositivos homologados.

El partner no debe ofrecer dispositivos no homologados como alternativa comercial sin validación previa de Dersalis.

Dispositivos actualmente homologados​

Actualmente, Dersalis/BioLink está homologado para uso con:

Polar 360​

Sensor vestible sin pantalla, utilizado para la recolección de datos durante el turno.

Como no tiene pantalla propia, depende de la App Dersalis en un celular Android para la interacción operativa y la conectividad necesarias para el flujo.

Polar Verity Sense​

Sensor vestible sin pantalla, utilizado para la recolección de datos durante el turno.

Al igual que el Polar 360, depende de la App Dersalis en un celular Android para la interacción operativa y la conectividad necesarias para el flujo.

Smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile​

Dispositivo vestible con pantalla y conectividad propias.

En este modelo, la interacción del usuario y la conectividad ocurren directamente a través del smartwatch, sin la misma dependencia de un celular Android como interfaz operativa.

Cómo decidir entre los modelos​

La elección debe considerar principalmente:

  • el ambiente de la operación;
  • la necesidad o no de pantalla en el dispositivo;
  • la posibilidad de usar un celular Android;
  • la conectividad disponible;
  • la duración del turno;
  • las exigencias de robustez o certificación;
  • la rutina de carga, resguardo y distribución;
  • la facilidad de capacitación de los operadores;
  • el soporte local disponible.

La mejor elección es aquella que permite iniciar la operación con seguridad, simplicidad y confiabilidad.

Modelo 1: sensores Polar con App Dersalis en celular Android​

Este modelo se aplica al uso con:

  • Polar 360;
  • Polar Verity Sense.

En él, el sensor recolecta los datos durante el turno, mientras que el celular Android con App Dersalis funciona como interfaz operativa y medio de conectividad.

El celular Android puede usarse para:

  • iniciar el turno;
  • identificar al operador, por ejemplo, por matrícula;
  • seleccionar el sensor;
  • mantener la conexión con el sensor vía Bluetooth;
  • transmitir datos;
  • permitir pausar o finalizar el turno, cuando aplique;
  • mostrar mensajes operativos de la app.

El celular no debe entenderse como el dispositivo principal de recolección. La recolección la realiza el sensor Polar.

Cuándo usar sensores Polar​

Los sensores Polar pueden ser adecuados cuando:

  • la operación permite el uso de un celular Android cerca del sensor;
  • la conexión Bluetooth es viable;
  • el operador puede iniciar el turno desde la App Dersalis;
  • hay una rutina clara de carga y almacenamiento del sensor;
  • hay una rutina clara para disponer del celular durante la operación;
  • el ambiente no exige el uso de un dispositivo intrínsecamente seguro;
  • el flujo con un sensor sin pantalla es suficiente para la operación.

Este modelo es especialmente indicado cuando el uso de la App Dersalis en un celular Android es viable y no interfiere con la rutina operativa.

Formas de disponer del celular Android​

Cuando el proyecto usa sensores Polar, el celular Android puede proporcionarse de dos formas principales.

Celular Android en modo totem​

En este modelo, el celular está dedicado al uso de Dersalis y configurado para ejecutar solo la App Dersalis.

Normalmente, este celular está bloqueado por MDM y funciona como un punto fijo o controlado de interacción para el inicio de turno, selección de sensor y demás acciones necesarias.

En este caso, Dersalis se encarga de los requisitos del celular según el modelo definido en el proyecto.

Puede ser adecuado cuando:

  • el cliente no quiere depender de celulares corporativos individuales;
  • la operación necesita un flujo más estandarizado;
  • el partner o Dersalis necesitan reducir el riesgo de uso indebido del equipo;
  • el celular permanecerá en un lugar controlado;
  • el objetivo es simplificar la interacción para el operador.

Puntos de atención:

  • el celular debe estar cargado;
  • la App Dersalis debe estar disponible;
  • el MDM debe estar correctamente aplicado;
  • el lugar de uso debe permitir la conexión con los sensores;
  • el equipo necesita saber dónde estará disponible el totem;
  • debe existir una rutina de resguardo y carga.

Celular Android corporativo del cliente​

En este modelo, el cliente proporciona celulares Android corporativos para uso con la App Dersalis.

En este caso, los celulares deben cumplir con los requisitos mínimos definidos por Dersalis, incluyendo versión de Android, permisos, conectividad y demás condiciones técnicas aplicables.

Puede ser adecuado cuando:

  • el cliente ya cuenta con celulares corporativos disponibles;
  • los equipos cumplen con los requisitos mínimos;
  • la política interna permite la instalación y uso de la App Dersalis;
  • los permisos necesarios pueden concederse;
  • hay control sobre actualización, carga y disponibilidad de los equipos.

Puntos de atención:

  • versión de Android;
  • permisos de la aplicación;
  • Bluetooth activo;
  • conectividad;
  • batería;
  • política de seguridad del cliente;
  • restricciones de instalación de apps;
  • eventual MDM propio del cliente;
  • responsabilidad por el soporte del equipo.

El partner debe validar estos puntos antes de confirmar que el celular corporativo del cliente podrá utilizarse.

Modelo 2: smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile​

En este modelo, el operador utiliza el smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile.

El dispositivo tiene pantalla y conectividad propias, permitiendo que la interacción del usuario y la transmisión de datos ocurran directamente a través del smartwatch, según la configuración del proyecto.

Este modelo reduce la dependencia de un celular Android como interfaz operativa.

Cuándo usar el smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile​

El smartwatch IS-SW1.1 puede ser adecuado cuando:

  • la operación necesita un dispositivo vestible con pantalla;
  • la interacción debe ocurrir directamente en el dispositivo;
  • el uso de un celular Android no es deseable o no es viable;
  • la operación exige mayor robustez;
  • hay requisitos industriales o de seguridad específicos;
  • el ambiente exige mayor atención a la certificación del equipo;
  • el cliente necesita una solución más integrada en el propio dispositivo.

Antes de ofrecer este modelo, el partner debe confirmar si es adecuado para el ambiente, la disponibilidad local y las exigencias del cliente.

Criterios para elegir entre Polar e IS-SW1.1​

Usa los criterios a continuación para orientar la decisión.

Elige sensores Polar cuando:​

  • el cliente acepta el uso de un celular Android en el flujo;
  • el uso vía App Dersalis es viable;
  • la conexión Bluetooth es adecuada;
  • la operación no exige un dispositivo industrial con pantalla propia;
  • el ambiente permite el uso del conjunto sensor + celular;
  • el partner puede garantizar la rutina de carga y disponibilidad del celular.

Elige IS-SW1.1 cuando:​

  • la operación necesita un dispositivo con pantalla;
  • el flujo debe reducir la dependencia de un celular Android;
  • hay requisitos industriales más exigentes;
  • el cliente necesita un dispositivo más robusto;
  • la operación exige mayor control en el propio wearable;
  • la conectividad propia del smartwatch es más adecuada para el proyecto.

Criterios técnicos y operativos de evaluación​

Antes de elegir el dispositivo, evalúa los puntos a continuación.

Tipo de operación​

Entiende dónde y cómo actúa el trabajador.

Preguntas útiles:

  • ¿La operación es industrial, logística, vial, portuaria, externa o de campo?
  • ¿El trabajador permanece en un lugar fijo o se desplaza?
  • ¿La operación ocurre en un vehículo, máquina, área productiva o ambiente abierto?
  • ¿Hay exposición a polvo, calor, humedad, vibración, impacto o riesgo de explosión?
  • ¿Existe restricción para el uso de celular?
  • ¿El equipo necesita ser más robusto?

Perfil del usuario​

Evalúa quién usará el dispositivo.

Preguntas útiles:

  • ¿El usuario es operador, conductor, trabajador de campo u otro perfil?
  • ¿El usuario puede interactuar con la aplicación durante el turno?
  • ¿El uso de celular está permitido en la rutina?
  • ¿El usuario usa guantes, uniforme, EPP u otros equipos?
  • ¿El sensor puede usarse correctamente en el lugar indicado?
  • ¿El dispositivo puede generar incomodidad o interferir con la actividad?

Duración del turno​

La autonomía de la batería debe ser compatible con el tiempo de uso esperado.

Verifica:

  • duración promedio del turno;
  • existencia de turnos largos;
  • posibilidad de carga entre turnos;
  • rutina de devolución y carga de los equipos;
  • necesidad de uso continuo;
  • riesgo de que el dispositivo se descargue antes de terminar el turno.

Conectividad​

La conectividad define cómo se transmitirán y seguirán los datos.

Evalúa:

  • si habrá un celular cerca del sensor, en el caso de los sensores Polar;
  • si la conexión Bluetooth es viable;
  • si habrá Wi-Fi disponible;
  • si se usará red móvil;
  • si hay zonas sin señal;
  • si la operación exige seguimiento en tiempo real;
  • si el dispositivo elegido tiene conectividad compatible con el proyecto.

Las operaciones con baja conectividad requieren una evaluación más cuidadosa antes de la implementación.

Ubicación y GPS​

No todo caso de uso exige ubicación.

Evalúa:

  • si el cliente necesita seguir la ubicación;
  • si la ubicación es necesaria en tiempo real;
  • si el ambiente permite señal de GPS;
  • si hay restricciones de privacidad o de uso de la ubicación;
  • si el dispositivo elegido cumple con el requisito del proyecto.

Requisitos de seguridad y certificación​

Algunas operaciones exigen dispositivos específicos.

Evalúa:

  • si el ambiente está clasificado;
  • si se exige un dispositivo intrínsecamente seguro;
  • si existen certificaciones obligatorias;
  • si hay normas locales aplicables;
  • si el cliente exige aprobación interna del equipo;
  • si hay restricciones para el uso de celular, batería o Bluetooth.

Cuando haya exigencia de certificación, el partner debe involucrar a Dersalis antes de confirmar el alcance al cliente.

Logística de preparación y soporte​

Además de funcionar técnicamente, el dispositivo necesita ser fácil de preparar, entregar, cargar, mantener y reemplazar.

Evalúa:

  • quién comprará o alquilará los dispositivos;
  • quién recibirá los equipos;
  • quién instalará la App Dersalis, cuando aplique;
  • quién configurará el MDM, cuando aplique;
  • quién identificará los sensores;
  • quién hará la carga diaria;
  • quién almacenará los equipos;
  • quién hará el reemplazo en caso de falla;
  • quién brindará el soporte de primer nivel.

Un buen dispositivo para el proyecto es aquel que también puede gestionarse en la rutina.

Qué evitar​

Evita:

  • ofrecer dispositivos no homologados;
  • elegir el dispositivo antes de entender la operación;
  • prometer compatibilidad futura como si fuera disponibilidad actual;
  • prometer un dispositivo sin validar certificaciones;
  • asumir que la conectividad será suficiente sin prueba;
  • tratar al celular Android como el dispositivo principal de recolección;
  • usar el celular corporativo del cliente sin validar los requisitos mínimos;
  • entregar el sensor sin una rutina de carga definida;
  • iniciar la operación sin prueba de conexión;
  • elegir el dispositivo solo por el menor costo;
  • ignorar la comodidad y la adopción por parte del operador;
  • dejar la definición del dispositivo para el día de la implementación.

Checklist para la elección del dispositivo​

Antes de confirmar la elección, verifica:

  • se entendió la operación;
  • se mapeó el perfil de los usuarios;
  • se consideró la duración del turno;
  • se evaluó la conectividad;
  • se definió la necesidad de GPS;
  • se verificaron los requisitos de seguridad;
  • se eligió un dispositivo homologado;
  • se confirmó o descartó la necesidad de celular Android;
  • se definió el modelo de celular: totem de Dersalis o celular corporativo del cliente;
  • en el caso de celular corporativo, se validaron los requisitos mínimos;
  • se definió la rutina de carga y almacenamiento;
  • la preparación técnica es viable;
  • el cliente sabe quién será responsable de los equipos;
  • el partner sabe cómo brindar soporte inicial;
  • se validaron con Dersalis los casos fuera del estándar.

Cuándo involucrar a Dersalis​

Involucra a Dersalis cuando:

  • haya duda sobre el mejor dispositivo;
  • el cliente solicite un dispositivo no homologado;
  • la operación exija certificación;
  • haya restricciones técnicas relevantes;
  • la conectividad sea incierta;
  • haya necesidad de integración con otros sistemas;
  • el proyecto involucre gran escala;
  • la oportunidad esté ligada a una licitación;
  • haya duda sobre el uso del celular corporativo del cliente;
  • el partner no tenga seguridad para confirmar el alcance técnico.

Antes de involucrar a Dersalis, reúne información sobre la operación, el ambiente, la cantidad de usuarios, el turno, la conectividad, los requisitos de seguridad y los dispositivos considerados.

Resultado esperado​

Al final de la evaluación, el partner debe saber:

  • qué dispositivo homologado es más adecuado para iniciar la operación;
  • si el proyecto utilizará el Polar 360, el Polar Verity Sense o el smartwatch IS-SW1.1;
  • si habrá necesidad de celular Android;
  • si el celular se proporcionará como totem o como celular corporativo del cliente;
  • qué requisitos técnicos deben validarse;
  • quién será responsable de la adquisición, preparación y soporte;
  • cómo se usarán los dispositivos en la rutina;
  • qué riesgos deben tratarse antes de la implementación;
  • si la decisión necesita validación de Dersalis.

Siguiente paso​

Después de elegir o preseleccionar el dispositivo, consulta Requisitos de celular, sensor, Wi-Fi, Bluetooth y GPS para validar las condiciones técnicas mínimas antes de avanzar.

Resumen​

La elección del dispositivo debe partir de la realidad de la operación y considerar solo los dispositivos actualmente homologados para Dersalis/BioLink.

Hoy, los modelos homologados son el Polar 360, el Polar Verity Sense y el smartwatch IS-SW1.1 de i.safe Mobile.

Los sensores Polar exigen el uso de la App Dersalis en un celular Android como interfaz y conectividad. El smartwatch IS-SW1.1 tiene pantalla y conectividad propias, reduciendo la dependencia de un celular Android.

El partner debe validar el ambiente, la conectividad, el turno, las certificaciones, la logística y el soporte antes de confirmar el dispositivo con el cliente.