WhatsApp Flow：インシデントをより迅速に対応
WhatsApp Flow機能を使えば、Dersalisプラットフォームを開かなくても、重大インシデントへの対応を記録・追跡できます。携帯電話で通知を受け取ったら、イベントの詳細を確認し、適切な対応を選んで、WhatsAppの会話上で直接その場でアクションを記録できます。数秒で完了します。
実際の仕組み
- WhatsAppに直接深刻化したインシデントの通知が届きます。
- イベントの完全な履歴と詳細を確認します。
- その場で適切な対応を選択し、記録します。
さらに：
このフローは非常に高速なので、リアルタイムですべてを把握できます。
業務への即効性のあるメリット：
- 重大インシデントへの即時対応
- クリック数の削減と生産性の向上
- 従業員のより高い安全性