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Como escolher o dispositivo adequado para a operação

Objetivo deste artigo​

Este artigo orienta o parceiro sobre como escolher o dispositivo mais adequado para uma operação que utilizará a solução Dersalis/BioLink.

Use este guia para entender quando utilizar sensores Polar com App Dersalis em celular Android e quando utilizar o smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile.

Este artigo considera apenas os dispositivos atualmente homologados para uso com a solução:

  • Polar 360;
  • Polar Verity Sense;
  • smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile.

Demandas por outros sensores, relógios ou dispositivos devem ser tratadas como solicitações específicas e avaliadas com a Dersalis antes de qualquer compromisso com o cliente.

Para detalhes técnicos de conectividade e requisitos mínimos, consulte Requisitos de celular, sensor, Wi-Fi, Bluetooth e GPS.

Por que a escolha do dispositivo é importante​

A Dersalis/BioLink depende de dispositivos adequados para coletar dados durante a jornada operacional e permitir que a informação chegue corretamente à plataforma.

A escolha incorreta pode gerar:

  • falhas de conexão;
  • baixa adesão dos operadores;
  • dificuldade para iniciar jornada;
  • problemas de bateria;
  • dados incompletos;
  • atrasos na implantação;
  • necessidade de suporte recorrente;
  • incompatibilidade com a rotina ou ambiente do cliente.

Por isso, a escolha do dispositivo deve ser feita antes da implantação e validada conforme a realidade da operação.

Regra principal​

O dispositivo deve ser escolhido com base na operação, nos requisitos técnicos e na forma como o usuário interagirá com o sistema.

Primeiro entenda o ambiente, a rotina e os requisitos da operação. Depois escolha entre os dispositivos homologados.

O parceiro não deve oferecer dispositivos não homologados como alternativa comercial sem validação prévia da Dersalis.

Dispositivos atualmente homologados​

Atualmente, a Dersalis/BioLink está homologada para uso com:

Polar 360​

Sensor vestível sem tela, utilizado para coleta de dados durante a jornada.

Como não possui tela própria, depende do App Dersalis em celular Android para a interação operacional e conectividade necessárias ao fluxo.

Polar Verity Sense​

Sensor vestível sem tela, utilizado para coleta de dados durante a jornada.

Assim como o Polar 360, depende do App Dersalis em celular Android para interação operacional e conectividade necessárias ao fluxo.

Smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile​

Dispositivo vestível com tela e conectividade própria.

Nesse modelo, a interação do usuário e a conectividade acontecem diretamente pelo smartwatch, sem a mesma dependência de um celular Android como interface operacional.

Como decidir entre os modelos​

A escolha deve considerar principalmente:

  • ambiente da operação;
  • necessidade ou não de tela no dispositivo;
  • possibilidade de uso de celular Android;
  • conectividade disponível;
  • duração da jornada;
  • exigências de robustez ou certificação;
  • rotina de carga, guarda e distribuição;
  • facilidade de treinamento dos operadores;
  • suporte local disponível.

A melhor escolha é aquela que permite iniciar a operação com segurança, simplicidade e confiabilidade.

Modelo 1: sensores Polar com App Dersalis em celular Android​

Este modelo se aplica ao uso com:

  • Polar 360;
  • Polar Verity Sense.

Nele, o sensor coleta os dados durante a jornada, enquanto o celular Android com App Dersalis funciona como interface operacional e meio de conectividade.

O celular Android pode ser usado para:

  • iniciar a jornada;
  • identificar o operador, por exemplo, por matrícula;
  • selecionar o sensor;
  • manter a conexão com o sensor via Bluetooth;
  • transmitir dados;
  • permitir pausa ou encerramento da jornada, quando aplicável;
  • exibir mensagens operacionais do app.

O celular não deve ser entendido como o dispositivo principal de coleta. A coleta é realizada pelo sensor Polar.

Quando usar sensores Polar​

Sensores Polar podem ser adequados quando:

  • a operação permite o uso de um celular Android próximo ao sensor;
  • a conexão Bluetooth é viável;
  • o operador consegue iniciar jornada pelo App Dersalis;
  • há rotina clara de carga e armazenamento do sensor;
  • há rotina clara para disponibilizar o celular durante a operação;
  • o ambiente não exige o uso de dispositivo intrinsecamente seguro;
  • o fluxo com sensor sem tela é suficiente para a operação.

Esse modelo é especialmente indicado quando o uso do App Dersalis em celular Android é viável e não interfere na rotina operacional.

Formas de disponibilizar o celular Android​

Quando o projeto usa sensores Polar, o celular Android pode ser disponibilizado de duas formas principais.

Celular Android em modo totem​

Nesse modelo, o celular é dedicado ao uso da Dersalis e configurado para rodar apenas o App Dersalis.

Normalmente, esse celular é travado por MDM e funciona como um ponto fixo ou controlado de interação para início de jornada, seleção de sensor e demais ações necessárias.

Nesse caso, a Dersalis cuida dos requisitos do celular, conforme o modelo definido no projeto.

Pode ser adequado quando:

  • o cliente não quer depender de celulares corporativos individuais;
  • a operação precisa de um fluxo mais padronizado;
  • o parceiro ou a Dersalis precisa reduzir risco de uso indevido do aparelho;
  • o celular ficará em local controlado;
  • o objetivo é simplificar a interação para o operador.

Pontos de atenção:

  • o celular deve estar carregado;
  • o App Dersalis deve estar disponível;
  • o MDM deve estar corretamente aplicado;
  • o local de uso deve permitir conexão com os sensores;
  • a equipe precisa saber onde o totem estará disponível;
  • deve existir rotina de guarda e carregamento.

Celular Android corporativo do cliente​

Nesse modelo, o cliente disponibiliza celulares Android corporativos para uso com o App Dersalis.

Nesse caso, os celulares devem atender aos requisitos mínimos definidos pela Dersalis, incluindo versão de Android, permissões, conectividade e demais condições técnicas aplicáveis.

Pode ser adequado quando:

  • o cliente já possui celulares corporativos disponíveis;
  • os aparelhos atendem aos requisitos mínimos;
  • a política interna permite instalação e uso do App Dersalis;
  • as permissões necessárias podem ser liberadas;
  • há controle sobre atualização, carga e disponibilidade dos aparelhos.

Pontos de atenção:

  • versão do Android;
  • permissões do aplicativo;
  • Bluetooth ativo;
  • conectividade;
  • bateria;
  • política de segurança do cliente;
  • restrições de instalação de apps;
  • eventual MDM do próprio cliente;
  • responsabilidade pelo suporte do aparelho.

O parceiro deve validar esses pontos antes de confirmar que o celular corporativo do cliente poderá ser utilizado.

Modelo 2: smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile​

Neste modelo, o operador utiliza o smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile.

O dispositivo possui tela e conectividade próprias, permitindo que a interação do usuário e a transmissão dos dados aconteçam diretamente pelo smartwatch, conforme a configuração do projeto.

Esse modelo reduz a dependência de um celular Android como interface operacional.

Quando usar o smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile​

O smartwatch IS-SW1.1 pode ser adequado quando:

  • a operação precisa de um dispositivo vestível com tela;
  • a interação deve acontecer diretamente no dispositivo;
  • o uso de celular Android não é desejável ou não é viável;
  • a operação exige maior robustez;
  • há requisitos industriais ou de segurança específicos;
  • o ambiente exige atenção maior à certificação do equipamento;
  • o cliente precisa de uma solução mais integrada no próprio dispositivo.

Antes de oferecer esse modelo, o parceiro deve confirmar se ele é adequado ao ambiente, à disponibilidade local e às exigências do cliente.

Critérios para escolha entre Polar e IS-SW1.1​

Use os critérios abaixo para orientar a decisão.

Escolha sensores Polar quando:​

  • o cliente aceita o uso de celular Android no fluxo;
  • o uso via App Dersalis é viável;
  • a conexão Bluetooth é adequada;
  • a operação não exige dispositivo industrial com tela própria;
  • o ambiente permite uso do conjunto sensor + celular;
  • o parceiro consegue garantir rotina de carga e disponibilidade do celular.

Escolha IS-SW1.1 quando:​

  • a operação precisa de dispositivo com tela;
  • o fluxo deve reduzir dependência de celular Android;
  • há requisitos industriais mais fortes;
  • o cliente precisa de um dispositivo mais robusto;
  • a operação exige maior controle no próprio wearable;
  • a conectividade do próprio smartwatch é mais adequada ao projeto.

Critérios técnicos e operacionais de avaliação​

Antes de escolher o dispositivo, avalie os pontos abaixo.

Tipo de operação​

Entenda onde e como o trabalhador atua.

Perguntas úteis:

  • A operação é industrial, logística, rodoviária, portuária, externa ou em campo?
  • O trabalhador fica em local fixo ou em deslocamento?
  • A operação acontece em veículo, máquina, área produtiva ou ambiente aberto?
  • Há exposição a poeira, calor, umidade, vibração, impacto ou risco de explosão?
  • Existe restrição para uso de celular?
  • O equipamento precisa ser mais robusto?

Perfil do usuário​

Avalie quem usará o dispositivo.

Perguntas úteis:

  • O usuário é operador, motorista, trabalhador de campo ou outro perfil?
  • O usuário consegue interagir com aplicativo durante a jornada?
  • O uso de celular é permitido na rotina?
  • O usuário usa luvas, uniforme, EPI ou outros equipamentos?
  • O sensor pode ser usado corretamente no local indicado?
  • O dispositivo pode gerar desconforto ou interferir na atividade?

Duração da jornada​

A autonomia da bateria deve ser compatível com o tempo de uso esperado.

Verifique:

  • duração média da jornada;
  • existência de turnos longos;
  • possibilidade de carregamento entre turnos;
  • rotina de devolução e carga dos equipamentos;
  • necessidade de uso contínuo;
  • risco de o dispositivo descarregar antes do fim do turno.

Conectividade​

A conectividade define como os dados serão transmitidos e acompanhados.

Avalie:

  • se haverá celular próximo ao sensor, no caso dos sensores Polar;
  • se a conexão Bluetooth é viável;
  • se haverá Wi-Fi disponível;
  • se será usada rede móvel;
  • se há áreas sem sinal;
  • se a operação exige acompanhamento em tempo real;
  • se o dispositivo escolhido possui conectividade compatível com o projeto.

Operações com baixa conectividade exigem avaliação mais cuidadosa antes da implantação.

Localização e GPS​

Nem todo caso de uso exige localização.

Avalie:

  • se o cliente precisa acompanhar localização;
  • se a localização é necessária em tempo real;
  • se o ambiente permite sinal de GPS;
  • se há restrições de privacidade ou uso de localização;
  • se o dispositivo escolhido atende ao requisito do projeto.

Requisitos de segurança e certificação​

Algumas operações exigem dispositivos específicos.

Avalie:

  • se o ambiente é classificado;
  • se há exigência de dispositivo intrinsecamente seguro;
  • se existem certificações obrigatórias;
  • se há normas locais aplicáveis;
  • se o cliente exige aprovação interna do equipamento;
  • se há restrições para uso de celular, bateria ou Bluetooth.

Quando houver exigência de certificação, o parceiro deve envolver a Dersalis antes de confirmar o escopo ao cliente.

Logística de preparação e suporte​

Além de funcionar tecnicamente, o dispositivo precisa ser fácil de preparar, entregar, carregar, manter e substituir.

Avalie:

  • quem comprará ou alugará os dispositivos;
  • quem receberá os equipamentos;
  • quem instalará o App Dersalis, quando aplicável;
  • quem configurará MDM, quando aplicável;
  • quem identificará os sensores;
  • quem fará a carga diária;
  • quem armazenará os equipamentos;
  • quem fará troca em caso de falha;
  • quem prestará suporte de primeiro nível.

Um bom dispositivo para o projeto é aquele que também pode ser gerenciado na rotina.

O que evitar​

Evite:

  • oferecer dispositivos não homologados;
  • escolher dispositivo antes de entender a operação;
  • prometer compatibilidade futura como se fosse disponibilidade atual;
  • prometer um dispositivo sem validar certificações;
  • assumir que a conectividade será suficiente sem teste;
  • tratar o celular Android como dispositivo principal de coleta;
  • usar celular corporativo do cliente sem validar requisitos mínimos;
  • entregar sensor sem rotina de carga definida;
  • iniciar operação sem teste de conexão;
  • escolher dispositivo apenas pelo menor custo;
  • ignorar conforto e adesão do operador;
  • deixar a definição de dispositivo para o dia da implantação.

Checklist para escolha do dispositivo​

Antes de confirmar a escolha, verifique:

  • a operação foi entendida;
  • o perfil dos usuários foi mapeado;
  • a duração da jornada foi considerada;
  • a conectividade foi avaliada;
  • a necessidade de GPS foi definida;
  • requisitos de segurança foram verificados;
  • foi escolhido um dispositivo homologado;
  • a necessidade de celular Android foi confirmada ou descartada;
  • o modelo de celular foi definido: totem Dersalis ou celular corporativo do cliente;
  • no caso de celular corporativo, os requisitos mínimos foram validados;
  • a rotina de carga e armazenamento foi definida;
  • a preparação técnica é viável;
  • o cliente sabe quem será responsável pelos equipamentos;
  • o parceiro sabe como prestar suporte inicial;
  • casos fora do padrão foram validados com a Dersalis.

Quando envolver a Dersalis​

Envolva a Dersalis quando:

  • houver dúvida sobre o melhor dispositivo;
  • o cliente solicitar dispositivo não homologado;
  • a operação exigir certificação;
  • houver restrições técnicas relevantes;
  • a conectividade for incerta;
  • houver necessidade de integração com outros sistemas;
  • o projeto envolver grande escala;
  • a oportunidade estiver ligada a licitação;
  • houver dúvida sobre o uso de celular corporativo do cliente;
  • o parceiro não tiver segurança para confirmar o escopo técnico.

Antes de acionar a Dersalis, reúna informações sobre operação, ambiente, quantidade de usuários, jornada, conectividade, requisitos de segurança e dispositivos cogitados.

Resultado esperado​

Ao final da avaliação, o parceiro deve saber:

  • qual dispositivo homologado é mais adequado para o início da operação;
  • se o projeto utilizará Polar 360, Polar Verity Sense ou smartwatch IS-SW1.1;
  • se haverá necessidade de celular Android;
  • se o celular será disponibilizado como totem ou como celular corporativo do cliente;
  • quais requisitos técnicos precisam ser validados;
  • quem será responsável por aquisição, preparação e suporte;
  • como os dispositivos serão usados na rotina;
  • quais riscos precisam ser tratados antes da implantação;
  • se a decisão precisa de validação da Dersalis.

Próximo passo​

Depois de escolher ou pré-selecionar o dispositivo, consulte Requisitos de celular, sensor, Wi-Fi, Bluetooth e GPS para validar as condições técnicas mínimas antes de avançar.

Resumo​

A escolha do dispositivo deve partir da realidade da operação e considerar apenas os dispositivos atualmente homologados para a Dersalis/BioLink.

Hoje, os modelos homologados são Polar 360, Polar Verity Sense e smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile.

Sensores Polar exigem o uso do App Dersalis em celular Android como interface e conectividade. O smartwatch IS-SW1.1 possui tela e conectividade próprias, reduzindo a dependência de celular Android.

O parceiro deve validar ambiente, conectividade, jornada, certificações, logística e suporte antes de confirmar o dispositivo ao cliente.