Requisitos de celular, sensor, Wi-Fi, Bluetooth e GPS

Objetivo deste artigo

Este artigo ajuda o parceiro a validar se os requisitos técnicos mínimos estão atendidos antes do primeiro uso da Dersalis/BioLink.

Use este guia depois que o dispositivo do projeto já tiver sido definido.

Para escolher entre Polar 360, Polar Verity Sense e smartwatch IS-SW1.1, consulte Como escolher o dispositivo adequado para a operação.

Quando usar este artigo

Use este artigo antes de:

• preparar os dispositivos;
• treinar operadores;
• realizar o primeiro uso controlado;
• considerar a implantação pronta.

O objetivo é evitar falhas básicas de funcionamento, como celular incompatível, Bluetooth desativado, sensor descarregado, permissões bloqueadas ou conectividade insuficiente.

Regra principal

Nenhum projeto deve avançar para primeiro uso sem validação mínima de celular, sensor, conectividade, permissões e bateria.

Validação do celular Android

Esta etapa se aplica apenas aos projetos com sensores Polar.

Sensores Polar não possuem tela própria e dependem do App Dersalis em celular Android para interação operacional e conectividade.

Quando o celular for disponibilizado como totem

Quando o celular Android for disponibilizado como totem dedicado, travado por MDM para rodar apenas o App Dersalis, a Dersalis cuida dos requisitos do celular conforme o modelo definido no projeto.

Ainda assim, antes do primeiro uso, o parceiro deve confirmar:

• celular carregado;
• App Dersalis disponível;
• MDM aplicado corretamente;
• Bluetooth ativo;
• conexão com o sensor testada;
• celular posicionado no local correto de uso;
• equipe orientada sobre onde e como usar o totem;
• rotina de guarda e carregamento definida.

Quando o celular for corporativo do cliente

Quando o cliente disponibilizar celular Android corporativo, o aparelho deve atender aos requisitos mínimos definidos pela Dersalis.

Antes de confirmar o uso, valide:

• versão do Android compatível;
• possibilidade de instalar o App Dersalis;
• permissões exigidas pelo app;
• Bluetooth ativo e funcional;
• conectividade disponível;
• bateria compatível com a rotina;
• ausência de bloqueios corporativos que impeçam o funcionamento;
• regras de MDM ou segurança do cliente;
• responsabilidade pelo suporte do aparelho.

Se o celular corporativo não atender aos requisitos mínimos, o projeto não deve avançar com esse aparelho.

Validação dos sensores Polar

Esta etapa se aplica a projetos com Polar 360 ou Polar Verity Sense.

Antes do primeiro uso, valide:

• sensor carregado;
• sensor identificado;
• sensor em bom estado físico;
• sensor liga corretamente;
• sensor conecta ao App Dersalis;
• sensor permanece próximo ao celular durante o fluxo necessário;
• operador sabe selecionar o sensor correto;
• rotina de carga após o turno definida;
• local de armazenamento definido.

Durante o teste, confirme se o sensor consegue iniciar uma jornada e transmitir dados para a plataforma.

Para o preparo completo, consulte Preparação de dispositivos Polar.

Validação do smartwatch IS-SW1.1

Esta etapa se aplica a projetos com smartwatch IS-SW1.1 da i.safe Mobile.

Antes do primeiro uso, valide:

• smartwatch carregado;
• dispositivo identificado;
• tela funcionando;
• conectividade configurada;
• interação do usuário funcionando no próprio dispositivo;
• configuração inicial aplicada;
• dados chegando à plataforma;
• rotina de carga definida;
• local de armazenamento definido;
• suporte local orientado.

Para o preparo completo, consulte Preparação de dispositivos i.safe Mobile.

Validação de Bluetooth

Esta etapa é especialmente importante em projetos com sensores Polar.

Antes do primeiro uso, confirme:

• Bluetooth ativado no celular Android;
• sensor ligado;
• sensor próximo ao celular;
• App Dersalis com permissões necessárias;
• seleção do sensor funcionando no app;
• conexão testada antes da operação real.

Boas práticas:

• realizar o teste com o sensor próximo ao celular;
• aguardar alguns segundos e tentar novamente se houver falha inicial;
• verificar bateria do sensor e do celular;
• reiniciar o sensor se a conexão falhar repetidamente;
• não iniciar treinamento sem antes testar a conexão.

Validação de Wi-Fi ou rede móvel

Antes do primeiro uso, confirme se a conectividade disponível atende ao modelo do projeto.

Valide:

• Wi-Fi disponível, quando aplicável;
• rede móvel disponível, quando aplicável;
• ausência de bloqueios de rede que impeçam o App Dersalis;
• funcionamento no local real ou em condição próxima da operação;
• dados chegando à plataforma;
• comportamento em áreas com sinal fraco, se houver.

Se a conectividade for instável, envolva a Dersalis antes de liberar a operação.

Validação de GPS

Nem todo projeto exige GPS.

Antes de tratar GPS como requisito, confirme se localização faz parte do caso de uso.

Quando GPS for necessário, valide:

• se o dispositivo escolhido suporta o uso previsto;
• se o local permite sinal adequado;
• se a localização aparece conforme esperado;
• se há restrições de privacidade ou política interna;
• se o cliente entende como a localização será usada.

Se o GPS for essencial e houver dúvida técnica, envolva a Dersalis.

Validação de permissões do App Dersalis

Esta etapa se aplica aos projetos com App Dersalis em celular Android.

Confirme se o app possui as permissões necessárias para o funcionamento do projeto, como:

• Bluetooth;
• localização, quando necessária;
• acesso à internet;
• notificações, quando aplicável;
• funcionamento em segundo plano, quando aplicável.

Também confirme se políticas de TI, MDM corporativo ou restrições do aparelho não bloqueiam essas permissões.

Validação de bateria e rotina de carga

Antes do primeiro uso, defina:

• quem carrega os sensores;
• quem carrega os celulares, quando aplicável;
• quem carrega os smartwatches;
• onde os equipamentos serão carregados;
• quando a carga será feita;
• quem confere bateria antes do turno;
• o que fazer se um dispositivo estiver descarregado;
• se haverá equipamento reserva.

A rotina de carga precisa estar definida antes da operação real.

Checklist técnico mínimo

Antes de avançar para o primeiro uso, confirme:

• dispositivo homologado definido;
• celular Android validado, quando aplicável;
• App Dersalis instalado e testado, quando aplicável;
• sensor ou smartwatch carregado;
• Bluetooth testado, quando aplicável;
• Wi-Fi ou rede móvel validada;
• GPS validado, quando fizer parte do caso de uso;
• permissões liberadas;
• dispositivos identificados;
• rotina de carga definida;
• dados chegando à plataforma;
• ponto focal técnico definido;
• suporte de primeiro nível preparado.

Quando envolver a Dersalis

Envolva a Dersalis quando:

• houver dúvida sobre requisitos técnicos;
• o cliente quiser usar dispositivo não homologado;
• o celular corporativo não atender aos requisitos;
• houver bloqueios de TI ou MDM do cliente;
• a conectividade for instável;
• o GPS for essencial e houver incerteza técnica;
• houver falha persistente após diagnóstico básico;
• o parceiro não tiver segurança para liberar o primeiro uso.

Ao acionar a Dersalis, envie:

• cliente;
• operação;
• dispositivo escolhido;
• modelo de celular, quando aplicável;
• versão do Android, quando aplicável;
• tipo de conexão;
• descrição do problema ou dúvida;
• testes já realizados;
• prints, fotos ou evidências, se houver.

Resultado esperado

Ao final desta validação, o parceiro deve saber se os requisitos técnicos mínimos estão atendidos para seguir com preparação, treinamento e primeiro uso.

A implantação só deve avançar quando dispositivo, celular, conectividade, permissões, bateria e rotina operacional estiverem validados.

Próximo passo

Depois de validar os requisitos técnicos, siga para Preparação de dispositivos Polar ou Preparação de dispositivos i.safe Mobile, conforme o dispositivo escolhido para o projeto.

Resumo

Este artigo deve ser usado como checklist técnico antes do primeiro uso.

Ele não serve para escolher o dispositivo, mas para confirmar que o modelo definido está pronto para operar. O parceiro deve validar celular, sensor, Bluetooth, conectividade, GPS quando aplicável, permissões, bateria e rotina de carga antes de liberar a operação.