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Política de Suporte para Dispositivos Móveis

Requisitos mínimos e dispositivos compatíveis com os aplicativos da Dersalis

Atualizado há mais de 7 meses

Para garantir inovação contínua e manter os dados dos clientes seguros, a Dersalis atualiza regularmente os requisitos do sistema para seus aplicativos móveis. Essas atualizações são necessárias para assegurar uma experiência otimizada e confiável para todos os usuários.

A seguir, você encontrará informações sobre nossa política de suporte e quais versões de dispositivos e aplicativos atingiram ou em breve alcançarão o fim do suporte.


Importante
Quando um dispositivo não for mais suportado, o usuário não conseguirá acessar o aplicativo Dersalis. Caso esteja utilizando um dispositivo ou versão listada como não compatível, é necessário atualizá-lo para continuar utilizando os aplicativos móveis da Dersalis sem interrupções.


Requisitos Mínimos

Requisito

Detalhes

Sistema Operacional

Android 13 ou superior

Conectividade

Suporte a Bluetooth Low Energy (BLE) 5.0

Memória RAM

Mínimo de 3GB recomendados

Armazenamento

Mínimo de 200MB livres


Dispositivos Não Suportados

  • iOS (iPhone e iPad)

  • Dispositivos Android abaixo da versão 13

  • Tablets Android


Baixar o Aplicativo

O aplicativo Dersalis pode ser baixado diretamente na Google Play Store.

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